Job Seeker
Contact channel
นีลเส็นเผยผลวิจัยพฤติกรรมคนไทย ใช้สมาร์ทโฟนต่อวันนาน 230 นาที (4 ชั่วโมง) โปรแกรมแชตนิยมสูงสุด การใช้เอ็ม-คอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง
น.ส.ยุวดี เอี่ยมสนธิทรัพย์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัย บริษัท นีลเส็น ประเทศไทย เปิดเผยว่า จากผลสำรวจพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟนของผู้บริโภคชาวไทย ตามกลุ่มตัวอย่างที่ทำการวิจัยในไตรมาสแรกจำนวน 965 คน และไตรมาส 2 อีก 705 คนทั่วประเทศ พบว่า คนไทยมีการใช้สมาร์ทโฟนเฉลี่ยต่อวันละ 234 นาที หรือเกือบ 4 ชั่วโมง ซึ่งช่วงเวลาที่ผู้ใช้มีการตื่นตัวกับการใช้สมาร์ทโฟน คือ เวลา 08.00-23.00 น. โดยมีค่าเฉลี่ย 12 นาที/ชั่วโมง ส่วนช่วงเวลาที่มีการใช้สมาร์ทโฟนมากที่สุด คือ 20.00-21.00 น. มีค่าเฉลี่ยใช้งานอยู่ที่ 13.1 นาที/ชั่วโมง
นอกจากนี้ ยังพบว่ากิจรรมที่ผู้บริโภคนิยมใช้ผ่านสมาร์ทโฟนมากที่สุด คือการสื่อสาร ใช้เวลาต่อวันไปทั้งหมด 78 นาที ซึ่งในจำนวน 78 นาที ประเภทของการสื่อสารที่ผู้บริโภคนิยมใช้งานมากที่สุด คือ แชต หรือการสนทนา คิดเป็น 66 นาที/วัน ส่วนกิจกรรมที่นิยมรองลงมา คือ การใช้งานแอพพลิเคชั่น 66 นาที การใช้งานเพื่อความบันเทิง 42 นาที และการบริการจัดการ 27 นาที
น.ส.ยุวดี กล่าวอีกว่า ในส่วนของการใช้งานเอ็ม-คอมเมิร์ซ หรือการจ่ายเงิน ทำธุรกรรมธนาคาร และการขายสินค้าผ่านมือถือก็มีการปรับตัวเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในส่วนของการทำธุรกรรมธนาคาร ในไตรมาสแรกปี 2557 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 8% ไตรมาสแรกปี 2558 มีสัดส่วนการใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 31% ไตรมาสแรกปี 2559 มีสัดส่วนการใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 43% และไตรมาส 2 ปี 2559 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 49%
สำหรับการใช้จ่ายเงินผ่านแอพพลิเคชั่น เช่น ไลน์เพย์ และเพย์พัล ไตรมาสแรกปี 2557 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 7% ไตรมาสแรกปี 2558 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 12% ไตรมาสแรกปี 2559 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 24% และไตรมาส 2 ปี 2559 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 24% ส่วนการขายสินค้าผ่านมือถือ ไตรมาสแรกปี 2557 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 11% ไตรมาสแรกปี 2558 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 23% ไตรมาสแรกปี 2559 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 36% และไตรมาส 2 ปี 2559 มีสัดส่วนการใช้งานอยู่ที่ 33%
อย่างไรก็ดี จากผลวิจัยที่พบดังกล่าวถือเป็นข้อมูลสำคัญที่นักการตลาดควรให้ความสำคัญ พร้อมกับทำความเข้าใจถึงแนวโน้มที่เกิดขึ้น โดยเฉพาะการทำกิจกรรมการตลาดผ่านมือถือ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมายได้ตรงจุด
Job Region Area
JOBBKK.COM © Copyright All Right Reserved
Jobbkk has only one website. In no case, we have an affiliate, agent or appointee. Please do not rely on any other website, email, telephone, SMS or other contacting channel. If it is a case, we will prosecute under a lawsuit in the upmost as allowed.
